アート思考をチームで実践する：多様な視点を活かす共創的アイデア創出法
チームでのアイデア創出における課題とアート思考の可能性
組織やチームでアイデアを生み出す際、個人の能力だけでなく、チームとしての相互作用が重要になります。しかし、慣習的な会議やブレインストーミングでは、参加者の発言が似通ったり、既存の成功事例に囚われたりして、斬新なアイデアが生まれにくいという課題に直面することが少なくありません。多様な視点が十分に活かされず、結果としてアイデアが画一的になったり、枯渇感を感じたりすることもあるでしょう。
このような状況を打破し、チームとして枯渇しないアイデアを持続的に生み出すためには、発想のプロセスそのものを見直す必要があります。そこで注目されるのがアート思考の考え方です。アート思考は、正解や効率を追求するのではなく、自身の内面や世界に対する「問い」や「違和感」を探求し、独自の視点から表現を生み出すアプローチです。この考え方をチームで共有し、実践することで、個人だけでは到達できないような、多様で深みのあるアイデアを共創することが可能になります。
アート思考をチームで実践する意義
アート思考をチームで実践することの最大の意義は、参加者一人ひとりのユニークな内面や視点をアイデアの源泉として最大限に引き出す点にあります。個人が自身の「好き」や「違和感」を探求するプロセスは、他者との対話や刺激によってさらに深まります。チームメンバーそれぞれの異なる経験、知識、感性が交わることで、予期せぬ化学反応が生まれ、個人の内面探求だけでは発見できなかった新たな「問い」や「視点」が生まれるのです。
これは、単に多くの意見を出し合うブレインストーミングとは異なります。アート思考のチーム実践では、他者の発言や表現を、評価や判断の対象としてではなく、自身の思考を刺激する「素材」として捉えます。互いのユニークな視点を受け入れ、そこから共通の「問い」を見つけ出したり、複数の視点を組み合わせたりすることで、複雑な課題に対する多角的な理解や、既存のフレームワークでは捉えきれない本質的な洞察が生まれますれます。
多様な視点を活かす共創的アプローチ
チームでアート思考を実践し、多様な視点から共創的にアイデアを生み出すためには、いくつかの具体的なアプローチが考えられます。
- 「共通の違和感」を探求するワークショップ: 特定のテーマや課題に対し、参加者それぞれが感じた「違和感」や「当たり前だと思っていたけれど、よく考えると不思議なこと」を共有します。単語や短いフレーズだけでなく、絵やジェスチャーなど非言語的な表現も活用することで、言語化しにくい感覚や直感を共有しやすくなります。そこから、チームとして最も掘り下げたい「共通の問い」を見つけ出します。
- 他者の「好き」や「こだわり」に没入する: チームメンバーがお互いの個人的な「好き」や「こだわり」、あるいは仕事以外の関心事について深く語り合う時間を持ちます。なぜそれが好きなのか、どのような点に惹かれるのかといった内面的な動機を共有することで、お互いへの理解が深まり、普段ビジネスの場面では見過ごされがちな個人のユニークな価値観や視点に触れることができます。これらの個人的な視点が、思わぬアイデアのヒントとなることがあります。
- 「非合理」や「失敗」を許容する安全な空間: アート思考では、目的や効率から一旦離れ、一見非合理に見える探求も大切にします。チームにおいても、「これは実現不可能だろう」「意味がないかもしれない」といった思考停止を避け、「面白そう」「なぜそうなるのだろう」といった好奇心や探求心を大切にする雰囲気が必要です。失敗を恐れずに多様な意見や試みを出せる心理的な安全性が確保された環境でこそ、斬新なアイデアは生まれやすくなります。
- 異なる専門性やバックグラウンドを「素材」として扱う: チーム内の異なる専門性や役職、あるいは文化的背景などを、単なる役割分担ではなく、アイデア創出のための多様な「素材」として意識的に活用します。例えば、エンジニアが顧客視点で、デザイナーが数値データからインスピレーションを得るといったように、普段とは異なるレンズを通して物事を眺めるワークを取り入れることで、既存の思考パターンから抜け出すきっかけが得られます。
これらのアプローチを通じて、チームメンバーは互いの内面や視点に触発されながら、単なる寄せ集めではない、深みと多様性を持ったアイデアを共創していくことができます。
チームとしてアート思考を育むために
チームでアート思考を実践し、それをアイデア創出の文化として定着させるためには、継続的な取り組みとマインドセットの醸成が不可欠です。定期的にアート思考的な問いを探求する時間を設けたり、日常の業務の中に「この課題に対する、正解とは違う見方はできないか？」「この状況に、個人的にどんな違和感があるか？」といったアート思考的な問いかけを取り入れたりすることが有効です。
また、生まれたアイデアをすぐに実用性や実現可能性で評価するのではなく、まずはそのアイデアの持つ面白さや、そこからさらにどのような問いが生まれるのかといった点に焦点を当てて対話することも重要です。チーム内で互いのユニークな発想を尊重し、育む姿勢を持つことが、持続的な共創的アイデア創出の基盤となります。
まとめ
チームでのアイデア創出に行き詰まりを感じている場合、アート思考の考え方を取り入れることは、強力なブレークスルーのきっかけとなります。個人個人の内面や多様な視点をアイデアの源泉とし、互いの違いを「素材」として活かす共創的なアプローチは、既存のフレームワークでは生まれにくいユニークで本質的なアイデアを生み出す可能性を秘めています。チームとして心理的な安全性を確保し、探求するプロセスそのものを楽しむマインドを育むことで、枯渇することのない、チームならではの豊かなアイデアの流れを生み出すことができるでしょう。